Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 20/03/2026

Verano Lumière, kterou provozuje SAN JOSE ALEXIS, podnikající jako fyzická osoba, spravuje tento obchod a webovou stránku veranolumiereparis.fr. To zahrnuje veškeré informace, obsah, funkce, nástroje, produkty a související služby, jejichž účelem je poskytnout vám jako zákazníkovi/zákaznici personalizovaný nákupní zážitek (dále jen „Služby“). Náš obchod využívá platformu Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám tyto Služby.

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje, když přistupujete ke Službám, používáte je, uskutečníte nákup nebo jinou transakci nebo s námi komunikujete jakýmkoli jiným způsobem. V případě rozporu mezi našimi Podmínkami služby a těmito Zásadami ochrany osobních údajů mají přednost tyto Zásady ochrany osobních údajů.

Pečlivě si tento dokument přečtěte. Přístupem ke Službám a jejich používáním potvrzujete, že jste si tyto Zásady ochrany osobních údajů přečetli a rozumíte způsobům shromažďování, používání a zpřístupňování vašich údajů.

1. OSOBNÍ ÚDAJE, KTERÉ SHROMAŽĎUJEME

Výrazem „osobní údaje“ označujeme informace, které umožňují vaši identifikaci. V souvislosti s používáním webu můžeme shromažďovat následující kategorie údajů:

Kontaktní údaje: Jméno, příjmení, poštovní adresa, doručovací adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo.
Finanční údaje: Údaje o transakci a potvrzení o platbě. Poznámka: Verano Lumière nikdy neuchovává vaše úplné bankovní údaje; tyto údaje zpracovávají výhradně a bezpečně naši poskytovatelé platebních služeb.
Údaje o transakcích: Zakoupené položky, vrácené položky nebo položky přidané do košíku.
Údaje o zařízení: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o prohlížení a připojení (cookies).

2. JAK VAŠE ÚDAJE POUŽÍVÁME

Vaše osobní údaje shromažďujeme a používáme především pro následující účely:

Vyřízení vaší objednávky: Zpracování a správa objednávek, doručení produktů, správa vztahů se zákazníky a poprodejní servis.
Zlepšování našich služeb: Analýza preferencí a zpracování interních statistik za účelem optimalizace uživatelského prostředí a nabídky vhodných produktů.
Komunikace s vámi: Zasílání potvrzení objednávek, odpovědi zákaznické podpoře nebo zasílání marketingových nabídek (pouze pokud jste k tomu udělili souhlas).
Bezpečnost a právní povinnosti: Odhalování a předcházení podvodům a plnění našich právních, daňových a účetních povinností (například uchovávání faktur po dobu 10 let).

3. SDÍLENÍ ÚDAJŮ (TŘETÍ STRANY)

Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme. Sdílíme je však s partnery, jejichž služby jsou nezbytné pro provoz obchodu a kteří jsou vázáni povinností mlčenlivosti:

Shopify: Naše platforma pro elektronický obchod a hosting.
Poskytovatelé platebních služeb: (Např.: Stripe, Klarna, PayPal) za účelem zabezpečení transakcí.
Přepravci: Za účelem doručení vašich zásilek.
Analytické nástroje: (Např.: Google Analytics) za účelem analýzy výkonnosti webu.

(Poznámka: Některé z těchto údajů mohou být předávány mimo Evropskou unii, zejména prostřednictvím společností Shopify a Google. Tyto předávání se řídí odpovídajícími zárukami v souladu s platnými právními předpisy).

4. COOKIES A TECHNOLOGIE SLEDOVÁNÍ

Web veranolumiereparis.fr používá cookies za účelem zlepšení vašeho prohlížení, zapamatování obsahu košíku, měření návštěvnosti a nabízení vhodného obsahu. Při první návštěvě vám informační banner umožní používání těchto cookies přijmout, odmítnout nebo nastavit (uchovávají se po dobu nejvýše 13 měsíců). Svůj prohlížeč můžete také nastavit tak, aby cookies blokoval.

5. VAŠE PRÁVA (GDPR)

V souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) máte ve vztahu ke svým údajům následující práva:

Právo na přístup: Požádat o kopii údajů, které o vás uchováváme.
Právo na opravu: Opravit nepřesné údaje.
Právo na výmaz: Požádat o vymazání svých osobních údajů.
Právo vznést námitku a právo na omezení zpracování: Omezit zpracování svých údajů nebo proti němu vznést námitku.
Právo na přenositelnost: Získat své údaje ve čitelném formátu.

Chcete-li tato práva kdykoli uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v oddílu 8.

6. ÚDAJE DĚTÍ

Naše služby nejsou určeny dětem. Vědomě neshromažďujeme údaje o nezletilých osobách. Pokud jste rodičem a domníváte se, že nám vaše dítě poskytlo údaje, neprodleně nás kontaktujte a požádejte o jejich vymazání.

7. ZMĚNY ZÁSAD

Verano Lumière si vyhrazuje právo tyto Zásady ochrany osobních údajů aktualizovat, aby zohlednily změny našich postupů nebo právní důvody. Platná je vždy verze účinná ke dni návštěvy webu.

8. KONTAKT

Správcem osobních údajů je SAN JOSE ALEXIS. Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo chcete-li uplatnit svá práva, můžete nás kontaktovat: