Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20/03/2026

Verano Lumière, exploitée par SAN JOSE ALEXIS, entrepreneur individuel, gère cette boutique et le site web veranolumiereparis.fr. Cela inclut toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Notre boutique est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut.

Veuillez lire attentivement ce document. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations.

1. LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier. Dans le cadre de l'utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories suivantes :

Coordonnées : Nom, prénom, adresse postale, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations financières : Détails de transaction et confirmation de paiement. Note : Verano Lumière ne stocke à aucun moment vos données bancaires complètes, celles-ci sont traitées exclusivement et de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.
Informations de transaction : Articles achetés, retournés ou ajoutés au panier.
Informations sur l’appareil : Adresse IP, type de navigateur, données de navigation et de connexion (cookies).

2. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Vos données personnelles sont collectées et utilisées principalement pour les finalités suivantes :

Exécuter votre commande : Traitement et gestion des commandes, livraison des produits, gestion de la relation client et du service après-vente.
Améliorer nos services : Analyser les préférences et réaliser des statistiques internes pour optimiser l'expérience utilisateur et vous proposer des produits adaptés.
Communiquer avec vous : Vous envoyer des confirmations de commande, répondre au support client ou vous envoyer des offres marketing (uniquement si vous y avez consenti).
Sécurité et obligations légales : Détecter et prévenir la fraude, et respecter nos obligations légales, fiscales et comptables (la conservation des factures pendant 10 ans, par exemple).

3. PARTAGE DES INFORMATIONS (TIERS)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous les partageons avec des partenaires strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique, soumis à des obligations de confidentialité :

Shopify : Notre plateforme e-commerce et d'hébergement.
Prestataires de paiement : (Ex : Stripe, Klarna, PayPal) pour sécuriser les transactions.
Transporteurs : Pour assurer la livraison de vos colis.
Outils d'analyse : (Ex : Google Analytics) pour analyser les performances du site.

(Note : Certaines de ces données peuvent être transférées hors de l’Union européenne, notamment via Shopify et Google. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, conformément à la réglementation en vigueur).

4. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

Le site veranolumiereparis.fr utilise des cookies afin d'améliorer votre navigation, de mémoriser votre panier, de mesurer l'audience et de proposer des contenus adaptés. Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer l’utilisation de ces cookies (conservés pour une durée maximale de 13 mois). Vous pouvez également configurer votre navigateur pour les bloquer.

5. VOS DROITS (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données :

Droit d’accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles.
Droit d'opposition et à la limitation : Restreindre ou vous opposer au traitement de vos données.
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible.

Pour exercer ces droits à tout moment, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées à la section 8.

6. DONNÉES DES ENFANTS

Nos services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations sur des mineurs. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement pour demander leur suppression.

7. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Verano Lumière se réserve le droit de mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La version applicable est toujours celle en vigueur à la date de consultation du site.

8. CONTACT

Le responsable du traitement des données est SAN JOSE ALEXIS. Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :