Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 20/03/2026

Verano Lumière, operată de SAN JOSE ALEXIS, întreprinzător individual, gestionează acest magazin și site-ul web veranolumiereparis.fr. Acestea includ toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile conexe, pentru a vă oferi, în calitate de client(ă), o experiență de cumpărare personalizată (denumite în continuare „Serviciile”). Magazinul nostru funcționează pe platforma Shopify, care ne permite să vă furnizăm aceste Servicii.

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când accesați sau utilizați Serviciile, efectuați o achiziție sau orice altă tranzacție ori comunicați cu noi prin orice alt mijloc. În cazul unei contradicții între Condițiile noastre de furnizare a serviciilor și prezenta Politică de confidențialitate, aceasta din urmă prevalează.

Vă rugăm să citiți cu atenție acest document. Accesând și utilizând Serviciile noastre, confirmați că ați citit prezenta Politică de confidențialitate și că ați înțeles modalitățile de colectare, utilizare și divulgare a informațiilor dumneavoastră.

1. INFORMAȚIILE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE COLECTĂM

Atunci când utilizăm termenul „informații cu caracter personal”, ne referim la informațiile care vă permit să fiți identificat(ă). În cadrul utilizării site-ului, putem colecta următoarele categorii:

Date de contact: Numele, prenumele, adresa poștală, adresa de livrare, adresa de e-mail, numărul de telefon.
Informații financiare: Detalii despre tranzacții și confirmarea plății. Notă: Verano Lumière nu stochează niciodată datele dumneavoastră bancare complete; acestea sunt prelucrate exclusiv și în siguranță de către furnizorii noștri de servicii de plată.
Informații despre tranzacții: Produse cumpărate, returnate sau adăugate în coș.
Informații despre dispozitiv: Adresa IP, tipul de browser, date de navigare și de conectare (cookie-uri).

2. MODUL ÎN CARE UTILIZĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt colectate și utilizate în principal în următoarele scopuri:

Executarea comenzii dumneavoastră: Prelucrarea și gestionarea comenzilor, livrarea produselor, gestionarea relației cu clienții și a serviciului post-vânzare.
Îmbunătățirea serviciilor noastre: Analizarea preferințelor și realizarea de statistici interne pentru optimizarea experienței utilizatorului și pentru a vă propune produse potrivite.
Comunicarea cu dumneavoastră: Trimiterea confirmărilor de comandă, răspunsuri din partea serviciului de asistență pentru clienți sau oferte de marketing (numai dacă v-ați dat consimțământul).
Securitate și obligații legale: Detectarea și prevenirea fraudei, precum și respectarea obligațiilor noastre legale, fiscale și contabile (de exemplu, păstrarea facturilor timp de 10 ani).

3. PARTAJAREA INFORMAȚIILOR (TERȚI)

Nu vindem niciodată datele dumneavoastră cu caracter personal. Cu toate acestea, le partajăm cu partenerii strict necesari pentru funcționarea magazinului, care au obligații de confidențialitate:

Shopify: Platforma noastră de comerț electronic și de găzduire.
Furnizori de servicii de plată: (De ex.: Stripe, Klarna, PayPal) pentru securizarea tranzacțiilor.
Transportatori: Pentru a asigura livrarea coletelor dumneavoastră.
Instrumente de analiză: (De ex.: Google Analytics) pentru a analiza performanța site-ului.

(Notă: Unele dintre aceste date pot fi transferate în afara Uniunii Europene, în special prin Shopify și Google. Aceste transferuri sunt reglementate prin garanții adecvate, în conformitate cu legislația în vigoare).

4. COOKIE-URI ȘI TEHNOLOGII DE URMĂRIRE

Site-ul veranolumiereparis.fr utilizează cookie-uri pentru a vă îmbunătăți navigarea, a memora coșul de cumpărături, a măsura audiența și a vă propune conținut adecvat. La prima vizită, un banner informativ vă permite să acceptați, să refuzați sau să configurați utilizarea acestor cookie-uri (păstrate pentru o perioadă maximă de 13 luni). De asemenea, vă puteți configura browserul pentru a le bloca.

5. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ (RGPD)

În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD), beneficiați de următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră:

Dreptul de acces: Să solicitați o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare: Să corectați informațiile inexacte.
Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Dreptul la opoziție și la restricționarea prelucrării: Să restricționați prelucrarea datelor dumneavoastră sau să vă opuneți acesteia.
Dreptul la portabilitate: Să vă recuperați datele într-un format lizibil.

Pentru a vă exercita aceste drepturi în orice moment, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact indicate la secțiunea 8.

6. DATELE COPIILOR

Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor. Nu colectăm cu bună știință informații despre minori. Dacă sunteți părinte și considerați că copilul dumneavoastră ne-a furnizat informații, contactați-ne imediat pentru a solicita ștergerea acestora.

7. MODIFICĂRI ALE POLITICII

Verano Lumière își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din motive legale. Versiunea aplicabilă este întotdeauna cea în vigoare la data consultării site-ului.

8. CONTACT

Operatorul de date este SAN JOSE ALEXIS. Pentru orice întrebare referitoare la prezenta Politică de confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta: