Értékesítési szabályzat

A jelen Általános Értékesítési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a weboldalon megkötött valamennyi adásvételre irányadóak.veranolumiereparis.fr, amelyet SAN JOSE ALEXIS egyéni vállalkozó Verano Lumière kereskedelmi név alatt üzemeltet.

A weboldalon leadott minden megrendelés a jelen Általános Értékesítési Feltételek vásárló általi teljes körű és feltétel nélküli elfogadását jelenti.

1. CIKK – AZ ELADÓ AZONOSSÁGA

  • Kereskedelmi név: Verano Lumière

  • Üzemeltető: SAN JOSE ALEXIS

  • Jogi forma: egyéni vállalkozó

  • Cím: 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France

  • SIRET: 982 819 617 00019

  • E-mail: contact@veranolumiereparis.fr

  • Weboldal: https://veranolumiereparis.fr

2. CIKK – TERMÉKEK

Az értékesítésre kínált termékek a veranolumiereparis.fr weboldalon szereplő termékek, a készlet erejéig. Minden termék részletes leírással rendelkezik. A fényképek, szövegek és illusztrációk tájékoztató jellegűek, és nem bírnak szigorú szerződéses erővel.

3. CIKK – ÁRAK

Az árak euróban (€), az összes adót tartalmazó (TTC) összegként, a szállítási költségek nélkül vannak feltüntetve. A Verano Lumière fenntartja a jogot, hogy árait bármikor módosítsa. Az alkalmazandó ár a vásárló által a megrendelés jóváhagyásának időpontjában érvényes ár.

4. CIKK – MEGRENDELÉS

A megrendelés akkor válik érvényessé, amikor a vásárló:

  1. kiválasztja a termékeket,

  2. ellenőrzi a megrendelés összesítését,

  3. teljesíti a fizetést.

A fizetés jóváhagyását követően e-mailben megrendelés-visszaigazolást küldünk. A Verano Lumière fenntartja a jogot, hogy töröljön vagy elutasítson minden olyan megrendelést, amely esetében a vásárlóval fennálló jogvita vagy csalás gyanúja merül fel.

5. CIKK – FIZETÉS

A fizetés a megrendelés leadásakor azonnal esedékes. Az elfogadott fizetési módok:

  • Bankkártya.

  • A weboldalon kínált biztonságos fizetési megoldások (Stripe, Klarna stb.).

A tranzakciókat a hatályos szabványoknak megfelelő titkosítási protokollok biztosítják. A Verano Lumière semmikor sem fér hozzá a vásárló teljes banki adataihoz.

6. CIKK – SZÁLLÍTÁS

A termékeket a vásárló által a megrendelés során megadott címre szállítjuk ki. A szállítási határidők tájékoztató jellegűek (lásd szállítási szabályzatunkat). A Verano Lumière nem vállal felelősséget a fuvarozónak felróható szállítási késedelmekért vagy sikertelen kézbesítésekért, a vásárló által megadott hibás címért, illetve az akaratától független rendkívüli körülményekért. A kockázat (elvesztés vagy sérülés) akkor száll át, amikor a vásárló (vagy az általa kijelölt harmadik személy) fizikailag átveszi a termékeket.

7. CIKK – ELÁLLÁSI JOG ÉS VISSZAKÜLDÉS

A fogyasztói törvénykönyv L221-18. és azt követő cikkeivel összhangban a vásárlónak a termék átvételétől számított 14 napos törvényes határidő áll rendelkezésére az elállási jog gyakorlására, indokolás nélkül.

A visszaküldés kötelező feltételei: Az elfogadáshoz a termékeket kötelezően az alábbiak szerint kell visszaküldeni:

  • újszerű és eredeti állapotukban,

  • használatlanok és nem történt kísérlet a beszerelésükre,

  • eredeti csomagolásukban, valamennyi címkéjükkel és tájékoztatójukkal együtt.

A visszaküldés költsége kizárólag az ügyfelet terheli, kivéve, ha a Verano Lumière hibásan készítette össze a rendelést, vagy ha a termék hibásan érkezett.

8. CIKK – VISSZATÉRÍTÉS

A visszatérítés az eredeti fizetési módra történik, legfeljebb 10 napon belül attól számítva, hogy telephelyünkre beérkezett a visszaküldött termék, és annak állapotát alaposan ellenőriztük. A termék átvétele és ellenőrzése előtt visszatérítés nem teljesíthető.

9. CIKK – VISSZAKÜLDÉSRE NEM JOGOSULT TERMÉKEK

A hatályos jogszabályoknak megfelelően (a Code de la consommation L221-28. cikke) egyes termékekre nem vonatkozik az elállási jog, különösen:

  • Az ügyfél specifikációi szerint személyre szabott vagy méretre gyártott termékek.

  • Az ügyfél által használt, beszerelt vagy megrongált termékek.

10. CIKK – TÖRVÉNYES JÓTÁLLÁSOK

A termékekre a hatályos jogszabályok szerinti törvényes jótállás vonatkozik:

  • Törvényes kellékszavatosság (a Code de la consommation L217-3–L217-20. cikke).

  • Rejtett hibákért való törvényes szavatosság (a Code civil 1641–1649. cikke).

A jótállási igényt a következő címre kell benyújtani: contact@veranolumiereparis.fr.

11. CIKK – FELELŐSSÉG

A Verano Lumière nem vállal felelősséget az ügyfél által vásárolt termék nem megfelelő használatából, karbantartásának elmulasztásából vagy nem megfelelő beszereléséből eredő közvetlen vagy közvetett károkért.

12. CIKK – SZEMÉLYES ADATOK

A gyűjtött személyes adatokra a megrendelések kezelése és az ügyfélkapcsolatok fenntartása érdekében van szükség. Az adatkezelés a GDPR-nak megfelelően történik. További információkért az ügyfél a Adatvédelmi tájékoztatónkat tekintheti meg.

13. CIKK – SZELLEMI TULAJDON

A veranolumiereparis.fr weboldal valamennyi eleme (szövegek, képek, vizuális elemek, logók) szellemi tulajdonjogi védelem alatt áll, és a Verano Lumière kizárólagos tulajdonát képezi. Bármely részleges vagy teljes másolás előzetes engedély nélkül szigorúan tilos.

14. CIKK – IRÁNYADÓ JOG ÉS JOGVITÁK

Jelen ÁSZF-re a francia jog az irányadó. Jogvita esetén elsődlegesen békés rendezésre kell törekedni ügyfélszolgálatunk megkeresésével. Békés megállapodás hiányában kizárólag a francia bíróságok rendelkeznek joghatósággal.

15. CIKK – ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

Kérdés, segítségkérés vagy panasz esetén ügyfélszolgálatunk az alábbi módokon érhető el:

  • E-mailben: contact@veranolumiereparis.fr

  • Telefonon: +33 6 25 51 04 96

  • Postai úton: Verano Lumière - 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France

2 éves jótállás - feltételek
A jótállás a gyártási és megfelelőségi hibákra terjed ki a vásárlást igazoló bizonylat bemutatása esetén. Nem terjed ki a következőkre: az alkatrészek rendeltetésszerű elhasználódása, a használati utasításnak nem megfelelő beszerelésből eredő károk, a nem megfelelő használat, az ütődés, a nedvességnek való kitettség olyan termék esetén, amelyet nem ilyen körülmények közötti használatra terveztek, illetve jogosulatlan harmadik fél beavatkozása. A mellékelt LED izzók fogyóeszközök, és csak 6 hónap jótállás vonatkozik rájuk.